¿Qué es la analítica web? | En esta definición del Diccionario de marketing de Carlos Cortés vamos a profundizar lo necesario en este concepto que hoy está en la boca de muchos y del cual se desentiende su verdadero significado.
La Analítica Web o Web Analytics es la disciplina que se encarga de procesar y analizar todos los datos cualitativos y cuantitativos tanto de una página web como de su competencia para mejorar la experiencia en línea que tienen los clientes actuales y los prospectos de clientes.
La analítica web nos muestra el camino que una marca debe seguir para lograr los resultados que se traza tanto dentro como fuera de internet.
A la pequeña y mediana compañía le recomiendo que utilice la herramienta gratuita Google Analytics, la más conocida en el mundo, o la herramienta Matomo Analytics para obtener datos del comportamiento del consumidor en el punto de venta digital.
De igual forma les recomiendo el libro Analitica web de Avinash Kaushik.
